دیسیبل ‌شدن اکانت اینستاگرام چیست؟ چگونه رفع می‌شود؟

دیسیبل‌‌ شدن اکانت اینستاگرام به معنای عدم دسترسی به اکانت شما است. هک‌شدن اکانت با دیسیبل‌ شدن متفاوت است. چنانچه صفحه غیرفعال شود، امکان رفع این مشکل وجود دارد؛ مگر اینکه مراحل را به‌دقت طی نکنید. پس لازم است به سازوکار آن آگاه شوید. در این مقاله نحوه تشخیص دیسیبل‌ شدن اکانت اینستا، دلایل آن و ترفندهای رفع این ایراد را بیان کرده‌ایم. خواندن این مطلب برای رفع مشکل مسدودی صفحه اینستا را پیشنهاد می‌کنیم.پ

دیسیبل شدن اکانت اینستا را از کجا تشخیص دهیم؟

اگر حساب اینستاگرام شما غیرفعال (disable) باشد، هنگام ورود به اینستاگرام این پیغام را می‌بینید. زمان ورود (Log in) به‌هیچ‌وجه نمی‌توانید وارد پیج شوید، حتی با رمز خود. اگر از قوانین اینستاگرام پیروی نکنید یا حتی به دلایلی دیگری که در ادامه می‌خوانید، اینستاگرام شما دیسیبل می‌شود.

پس تنها در صورتی می‌توانید دیسیبل‌ شدن پیجتان را بفهمید که اینستاگرام در هنگام ورود این پیام را به شما نشان دهد.

Your account has been disabled for violating our team. Learn how you may be able to restore your account.

اگر پیام دیسیبل‌ شدن را نمی‌بینید، پس مشکل دیگری برای ورود به صفحه خود دارید. ممکن است صفحه، توسط شما یا شخص دیگری که به پسوردتان دسترسی دارد، حذف شده باشد؛ در این صورت امکان برگرداندن حساب وجود ندارد. می‌توانید مجدد برای ساخت اکانت اینستاگرام با همان اطلاعات قبلی، اما یک نام کاربری جدید اقدام کنید.

دیسیبل شدن اکانت اینستا و دلایل آن

1. اگر فردی به حساب شما دسترسی داشته باشد و خودتان از آن محروم باشید، ممکن است امکان ورود شما غیرفعال شود. پس اکانت شما دیسیبل شده است.
2.  خودتان پیج اینستاگرام را دیسیبل کرده باشید.
3. اگر قوانینی که تیم اینستاگرام وضع کرده است را دنبال نکنید، دیسیبل می‌شوید.

قوانین اینستاگرام چیست؟ چه استثناهایی دارد؟ در دو قسمت، مواردی که مجاز هستید و مجاز نیستید در بستر اینستاگرم انجام دهید را ذکر کرده‌ایم:

موارد غیرمجاز با قوانین اینستاگرام

• انتشار محتواهای کپی و اینترنتی
• نشر تصاویر و فیلم‌های بزرگسال و کودکان دارای برهنگی
• جعل هویت دیگران
• لایک و فالوور فیک
• انتشار پست و کامنت مکرر و تکراری
• تماس و پیام تجاری با افراد بدون رضایت آنان
• حمایت از تروریسم و گروه‌های سازمان‌یافته منفور
• خریدوفروش اسلحه گرم، مشروبات الکلی، تنباکو، داروهای پزشکی و غیرپزشکی
• ارائه خدمات جنسی و نشر محتواهای جنسی
• خریدوفروش حیوانات زنده
• صفحه‌های قمار و بازی‌های با پول واقعی بدون تأییدیه اینستاگرام
• ترویج خشونت و آزار افراد به‌خاطر نژاد، قومیت، ملیت، جنسیت، هویت جنسی، گرایش جنسی، وابستگی مذهبی، ناتوانی یا بیماری
• تهدید به خرابکاری، دزدی، مفاسد مالی، آسیب به امنیت جمعی و فردی
• انتشار عکس و ویدئوهای خشونت‌آمیز
• تشویق به خودزنی و خودآزاری
• انتشار محتوا نادرست و غیرپزشکی در اپیدمی کرونا

موارد مجاز با قوانین اینستاگرام

• انتشار عکس و ویدئوهایی که خودتان گرفته‌اید.
• انتشار محتوایی که برای تمامی افراد مختلف مناسب است.
• مجسمه و نقاشی‌های دارای برهنگی، مشکلی ندارد.
• خریدوفروش حیوانات زنده تنها برای کسب‌وکارهایی که متقاضی می‌‎تواند به آنان مراجعه کند، بلامانع است.
• اگر قصد مقابله و آگاه‌سازی با محتواهای خشونت‌آمیز را دارید، قصد خود را مشخص کنید.
• اگر به‌منظور آگاهی و خبررسانی تصویر و یا فیلم خشونت‌آمیزی را منتشر می‌کنید، عکس خود را به همراه هشدار درباره محتوای خشن، ضمیمه آن کنید.

حل مشکل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام

در ابتدا خوانید تنها در صورتی اکانت شما دیسیبل شده است که عیناً پیغام غیرفعالی را دریافت کنید. دلایلی که منجر به دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام شده است را توضیح دادیم. حال برای رفع آن باید از طریق این لینک اقدام کنید.برای رفع این مشکل نیازی به پرداخت هزینه ندارید، و خودتان می‌توانید آن را انجام دهید. پس از ورد به لینک، باید My account was disabled را انتخاب کنید و سپس روی یکی از گزینه‌های زیر بزنید:

دلیلی که باعث دیسیبلی است را انتخاب کنید، بعد وارد صفحه دیگری می‌شوید. پیام Was this helpful؟ را مشاهده می‌کنید؛ NO را بزنید و  سپس Other و حالا درخواست خود را بنویسید. دو مدل از متن‌های پیشنهادی که می‌توانید بنویسید را آورده‌ایم.

Subject: Request to Reactivate Disabled Instagram Account

Dear Instagram Support Team,

I hope this message finds you well. My Instagram account with the username

 [نام کاربری شما] has been disabled, and I believe this may have been a misunderstanding.

I have always adhered to Instagram’s Community Guidelines and Terms of Service, and I kindly ask you to review my case. If there was any action that led to my account being disabled, I assure you that it was unintentional, and I am willing to take any necessary steps to rectify the situation.

Please let me know if any additional information is required. I would be extremely grateful for your assistance in reactivating my account, as it is an important platform for me.

Thank you for your time and consideration.

Best regards,

[نام شما]

subject: Appeal for Reactivation of Disabled Instagram Account

Dear Instagram Team,

I am writing to request the reactivation of my Instagram account with the username [نام کاربری شما] that was recently disabled. I believe there may have been a mistake, as I always strive to follow Instagram’s Community Guidelines and Policies.

If I unintentionally violated any rules, I sincerely apologize, and I assure you that it won’t happen again. I am more than willing to cooperate and correct any issues related to my account.

Please consider my request for review, as I rely on this account for [دلایل استفاده از حساب، مثلاً ارتباط با دوستان یا کسب‌وکار].

Thank you very much for your time and support.

Kind regards,

[نام شما]

اگر گمان می‌کنید صفحه شما اشتباهی دیسیبل شده است، شما می‌توانید از تیم اینستاگرام درخواست کنید تا مجدد آن را بررسی کند. سپس قادرید اطلاعاتتان را وارد کنید و به حساب کاربری خودتان برگردید. هنگامی که وارد لینک می‌شوید، روی Something else بزنید و مانند قبل گزینه NO برای پیغام Was this helpful? را بزنید و بعد در خواست خود را بنویسید.

پس از حل مشکل دیسیبل شدن، پیشنهاد می‌کنیم برای افزایش امنیت پیجتان، اقدام به تغییر رمز اینستاگرام کنید. خصوصا برای زمانی‌که دیگران صفحه شما را غیرفعال کرده‌اند و پیج از دسترس شما خارج شده است.

مواردی که از دیسیبل ‌شدن اکانت اینستا آموختیم

دیسیبل شدن اکانت می‌تواند به دلیل رعایت‌نکردن قوانین اینستاگرام، دسترسی دیگران به صفحه شما و یا غیرفعال‌شدن توسط خودتان باشد. بایدها و نباید‌هایی که درباره قوانین اینستاگرام خواندید، از اینستاگرام برداشته شده است. برای رفع دیسیبلی باید به خود اینستاگرام و لینکی که در قسمت قبل وجود دارد بروید. از متن‌های آماده برای بیان درخواستتان می‌توانید استفاده کنید.

تیم اینستاگرام به دنبال فضایی امن و سالم است. اگر مواردی خلاف قوانین آن دیدید، آن را مطلع کنید. موفق به رفع دیسیبل کردن اکانت اینستاگرام شدید؟ کدام یک از قوانین اینستاگرام مخالف نظر شماست؟ نظرات خود را برای ما بنویسید.

سؤالات متداول

1. چرا اکانت من دیسیبل شده است؟

به چندین دلیل ممکن است اکانت اینستاگرام دیسیبل شود. مهم‌ترین آن‌ها عدم پیروی از قوانین اینستاگرام است.

2. چگونه اکانت دیسیبل شده را برگردانم؟

از طریق این لینک اقدام کنید و در خواستتان را بنویسید.

3. قوانین اینستاگرامی که باعث دیسیبل شدن می‌شود چیست؟

به‌طورکلی اینستاگرام جلوی محتواهای خشونت‌آمیز، برهنگی، خریدوفروش چیزهای غیرمجاز و اهانت‌آمیز را می‌گیرد.

4.پس از در خواست برای رفع دیسیبلی اینستاگرام چه زمانی پیجم برمی‌گردد؟

زمان مشخصی وجود ندارد. تیم اینستاگرام پس از بررسی و درخواست تغییراتی با شما ارتباط برقرار می‌کند.