در اقدامی غیرمنتظره، یک خانواده در آمریکا توانستند با استفاده از هوش مصنوعی «Claude» مبلغ قبض بیمارستان را 84% کاهش دهند. به گفتهی اعضای خانواده، این چتبات هوشمند توانست خطاهای متعدد در کدگذاری، هزینههای تکراری و موارد غیرقانونی را شناسایی کند.
جدیدترین اخبار تکنولوژی هوش مصنوعی و شبکههای اجتماعی را در نامبرلند بخوانید.
بر اساس گزارش Tom’s Hardware، یکی از کاربران شبکه اجتماعی Threads با نام nthmonkey اعلام کرده است که پس از فوت یکی از اعضای خانوادهاش در اثر سکته قلبی، بیمارستان برای تنها چهار ساعت مراقبت ویژه، قبضی معادل ۱۹۵ هزار دلار صادر کرده بود. با این حال، او توانست با کمک هوش مصنوعی Claude، هزینهها را به شکل قابل توجهی کاهش دهد.
او میگوید اولین قدم برای اعتراض، دریافت جزئیات دقیق قبض بوده است. بیمارستان در ابتدا توضیح شفافی از خدمات ارائهشده نداشت و تنها مبلغ کلی بخشهایی مثل «قلب و عروق» را ذکر کرده بود. پس از چندین درخواست، بیمارستان جزئیات بیشتری ارائه داد و Claude وارد عمل شد.
Claude پس از بررسی کدهای استاندارد صورتحساب، متوجه شد که بسیاری از هزینهها دوبار درج شدهاند. بیمارستان همزمان برای «فرایند اصلی» و تمام اجزای آن هزینه جداگانه گرفته بود، موضوعی که در واقع تخلف محسوب میشود. این بررسی باعث حذف بیش از ۱۰۰ هزار دلار از مبلغ اولیه شد.
همچنین Claude استفاده نادرست بیمارستان از کدهای بستری و اورژانسی را شناسایی کرد و حتی متوجه شد که برخی خدمات، مانند استفاده از دستگاه تنفس مصنوعی در روز پذیرش، خلاف مقررات بیمه ثبت شدهاند.
در نهایت، پس از چندین دور مکاتبه که متن آنها نیز با کمک Claude تنظیم شده بود، بیمارستان پذیرفت مبلغ قبض را از ۱۹۵ هزار دلار به ۳۳ هزار دلار کاهش دهد. بیمارستان حتی پیشنهاد کرده بود که خانواده برای پرداخت مبلغ نهایی از کمکهای خیریه استفاده کنند، اما خانواده این پیشنهاد را رد کردند.
بیشتر بخوانید: مدلهای امنیتی جدید OpenAI معرفی شدند. ابزارهایی برای شناسایی محتوای مضر در پلتفرمها
