گاهی یک اختلاف کوچک می‌تواند به بحران بزرگ تبدیل شود؛ از گفت‌وگوهای خانوادگی گرفته تا جلسات کاری. حالا برخی کاربران می‌گویند که استفاده از ChatGPT برای حل تعارض نه‌تنها تنش را کاهش می‌دهد، بلکه به افراد کمک می‌کند راه‌حل‌های خلاقانه‌تر و محترمانه‌تری پیدا کنند.
جدیدترین اخبار تکنولوژی هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را در نامبرلند بخوانید.
براساس گزارشی از Tom’s Guide، نویسنده نشان می‌دهد چگونه پرامپت‌های درست می‌توانند مسیر یک بحث را تغییر دهند. به این مثال توجه کنید:
فرض کنید در یک جلسه‌ی تیمی، یکی از مدیران می‌گوید: «این روش اصلاً برای پروژه‌ی ما مناسب نیست.» شما می‌توانید از ChatGPT چنین پرامپتی بگیرید: «یک پاسخ محترمانه و حرفه‌ای پیشنهاد بده که ضمن احترام به نظر مدیر، فضای گفت‌وگو را برای توضیح بیشتر باز کند.»
پاسخ پیشنهادی ChatGPT می‌تواند چنین باشد: «از دیدگاه شما سپاسگزارم. خوشحال می‌شوم اگر جزئیات بیشتری درباره چالش‌های این روش بفرمایید تا بتوانیم بررسی دقیق‌تری داشته باشیم.»
با این پرامپت‌ها، کاربران یاد می‌گیرند بدون اینکه اختلاف تشدید شود، آن را به سمت مصالحه پیش ببرند.
با این حساب، ChatGPT می‌تواند نقش یک میانجی مجازی را ایفا کند. نویسنده‌ی مقاله توضیح می‌دهد پرامپت‌هایی مثل «لطفاً راهی محترمانه برای پاسخ به این جمله بده» یا «کمکم کن دیدگاه طرف مقابل را بهتر درک کنم» توانسته‌اند در لحظات پرتنش، فضای گفتگو را آرام کنند. کاربرد این قابلیت برای کاربران را می‌توانیم این‌گونه در نظر بگیریم:
- مدیریت گفت‌وگوهای پرتنش
- پیدا کردن لحن محترمانه و حرفه‌ای
- شبیه‌سازی و تمرین مذاکره‌های حساس
- درک و تحلیل بهتر دیدگاه طرف مقابل
- هدایت اختلاف‌ها به سمت مصالحه
در نهایت، به یاد داشته باشیم که ChatGPT جایگزین مشاور حرفه‌ای یا گفت‌وگوی انسانی نمی‌شود، اما به‌عنوان یک ابزار کمکی می‌تواند راه‌حل‌های سریع و عملی ارائه دهد.
- اگر به دیگر کاربردهای خلاقانه‌ی AI علاقه‌مندید، خبر معرفی اپلیکیشن Sora 2، ویدیو‌ساز هوش مصنوعی با صدا و کاراکتر مجازی را هم بخوانید.
