وقتی از کاربران بپرسید آیا به هوش مصنوعی اعتماد دارند، بسیاری پاسخ منفی می‌دهند. اما اگر به رفتارشان نگاه کنید، متوجه می‌شوید که آن‌ها برای ساخت تصویر و متن از ابزارهای هوش مصنوعی بهره می‌برند و جست‌وجوهای روزمره و هماهنگی‌ها را هم با AI انجام می‌دهند.

این تناقض یعنی اعتماد به هوش مصنوعی هرچند مسئله‌ای جدی است، اما مانعی برای استفاده از این فناوری تا به این‌جا نبوده است.

Soundcloud

جدیدترین اخبار تکنولوژی هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را در نامبرلند بخوانید.

براساس گزارشی از CNET، تحقیقات مختلف نشان داده‌اند که نگرانی کاربران درباره‌ی دقت پاسخ‌ها، امنیت داده‌ها و امکان سوگیری مدل‌ها همچنان بالاست.

با این حال، میلیون‌ها نفر هر روز از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند: گاهی برای ساده‌تر شدن کار، گاهی به‌خاطر ترس از عقب ماندن در رقابت‌ها. به بیان دیگر، مردم حتی بین مسیری که آن‌ها را به تردید می‌اندازند و مسیری که به آن نیاز دارند، اکثر اوقات گزینه‌ی دوم را انتخاب می‌کنند.

اصلی‌ترین دلیل استفاده همیشگی از هوش مصنوعی

یکی از مهم‌ترین مسائلی که باعث شده کاربران استفاده‌ی روزمره از هوش مصنوعی را متوقف نکنند، سرعت رشد سرویس‌های جدید است. برای مثال اگرچه مدل‌های ویدیوساز یا تولیدکننده‌ی متن خطاهایی دارند، اما همچنان در حال جذب کاربر هستند.

در واقع می‌توان گفت کاربرد آن‌ها به اندازه‌ای ملموس و فوری است که بی‌اعتمادی‌های حسی یا فکری، کمرنگ می‌شوند. کارشناسان پیشنهاد می‌کنند شرکت‌ها برای جلب اعتماد عمومی، روی شفافیت و عملکرد مدل‌ها وقت بگذارند.

برای کاربران عادی، این خبر معنای ساده‌ای دارد:

باید یاد بگیریم چطور با آگاهی از محدودیت‌ها از هوش مصنوعی استفاده کنیم. ابزارها می‌توانند سرعت و خلاقیت ما را افزایش دهند، اما نباید جایگزین کامل نگاه انسانی شوند. هوش مصنوعی ابزار قدرتمندی است اما طبیعی است که باید با احتیاط به کار گرفته شود.

در آینده‌ی نزدیک، احتمالاً شاهد ترکیبی از دو روند خواهیم بود: استفاده روزافزون از AI در زندگی روزمره و هم‌زمان تلاش شرکت‌ها برای ساخت چارچوب‌هایی که اعتماد کاربران را افزایش دهد.