نحوه صحبتکردن با چت جیپیتی، جمینای و … در حقیقت رفتار ما با انسانها را نشان میدهد. در گذشتهای نچندان دور، عدهای معتقد بودند هرقدر دستوری و توهینآمیز با ai برخورد کنید، نتایج بهتری میگیرید. تحقیقات جدید نشان میدهند لحن ما در تعامل با هوش مصنوعی میتواند روی رفتار اجتماعی، روابط انسانی و حتی تربیت کودکان تأثیر بگذارد.
جدیدترین اخبار تکنولوژی هوش مصنوعی و شبکههای اجتماعی را در نامبرلند بخوانید.
براساس گزارش ZDNET مطالعهای از دانشگاه کمبریج نشان میدهد استفاده زودهنگام کودکان از دستیارهای صوتی، باعث عادیشدن «فرماندادن» میشود. این موضوع، بهویژه در سنین رشد، ممکن است همدلی و ادب کلامی را کاهش دهد. یونسکو نیز هشدار داده است که هویتهای زنانه در بسیاری از دستیارهای هوشمند، رفتار دستوری و توهینآمیز به زنان را تقویت میکند.
نام دستیار صوتی آمازون الکسا است و شخصی به نام الکسا میگوید: افرادی که نامشان الکساست، با توهین، تحقیر، رفتار اربابمآبانه مواجه میشوند. آنها اغلب مجبور به تغییر نام، توسط کارفرماها مواجه میشوند تا با دستگاههای الکسا در محل کار تداخل نداشته باشند.
روانشناسی به نام جان سولر بررسی کرد چرا انسانها در فضای آنلاین متفاوتتر از ارتباط حضوری رفتار میکنند. به باور او، عواملی مثل ناشناس بودن، نامرئی بودن و نبود پیامدهای اجتماعی فوری، مهارهای روانی را کاهش میدهد و به افراد این حس را میدهد که میتوانند خشنتر یا بیادبتر باشند. اکنون چتباتهایی مثل ChatGPT و ابزارهای هوش مصنوعی هم وارد زندگی ما شدهاند. نحوه تعامل و ارتباط ما با AI مهم است زیرا بحث هنجارهای اخلاقی، تربیت فرزندان و ارتباط با انسانها است.
جابهجایی بین حالت «مودب بودن با آدمها» و «طلبکار و تند بودن با AI» شاید ساده به نظر برسد، اما علاوهبر هزینه روانی، روزی میرسد که توان کنترل این موقعیت را نداریم و با دیگران تند برخورد میکنیم.
مطالعهای از دانشگاه پنسیلوانیا نشان میدهد بعضی AIها وقتی با لحن تندتری خطاب میشوند، پاسخ دقیقتری میدهند. در مقابل، پژوهشی در کنفرانس ۲۰۲۴ پردازش زبان طبیعیمیگوید: مؤدب بودنِ طبیعی میتواند همکاری و کارایی AI را افزایش دهد؛ هرچند زیادهروی در تعارف نتیجه معکوس دارد.
در تازهترین اخبار درباره ارتقا هوش مصنوعی آمازون بخوانید. Alexa+ میخواهد همهجا باشد و اکنون در حالت وب برای برخی کاربران در دسترس است.
