چتباتهای هوش مصنوعی حالا به بخشی از زندگی روزمره نوجوانان آمریکایی تبدیل شدهاند. گزارش تازه مرکز پژوهشی Pew Research Center نشان میدهد استفاده از AI در میان این گروه سنی فراتر از جستوجوی ساده رفته و به گفتوگوهای شخصی و حتی دریافت حمایت عاطفی رسیده است.
جدیدترین اخبار تکنولوژی هوش مصنوعی و شبکههای اجتماعی را در نامبرلند بخوانید.
براساس این گزارش، ۵۷درصد نوجوانان از چتباتهای AI برای جستوجوی اطلاعات و ۵۴درصد برای کمک در انجام تکالیف مدرسه استفاده میکنند. بااینحال، آمارها ابعاد تازهای را هم نشان میدهد: ۱۶درصد از نوجوانان گفتهاند برای گفتوگوی معمولی با چتباتها صحبت میکنند و ۱۲درصد از آنها از این ابزارها برای دریافت حمایت عاطفی یا مشاوره بهره میبرند.
نگرانی متخصصان سلامت روان
کارشناسان حوزه سلامت روان نسبت به این روند هشدار دادهاند. ابزارهای عمومی مانند ChatGPT، Claude و Grok برای ارائه خدمات درمانی یا مشاوره تخصصی طراحی نشدهاند. برخی متخصصان معتقدند وابستگی عاطفی به این سیستمها میتواند به انزوای اجتماعی یا حتی پیامدهای جدیتر منجر شود.
یکی از پژوهشگران دانشگاه استنفورد تأکید کرده است تعامل بیشازحد با این ابزارها ممکن است افراد را از ارتباطات واقعی و تعاملات بینفردی دور کند.
شکاف آماری میان والدین و نوجوانان
این گزارش همچنین اختلاف دیدگاه میان والدین و فرزندان را آشکار میکند. درحالیکه ۶۴درصد نوجوانان اعلام کردهاند از چتباتها استفاده میکنند، تنها ۵۱درصد والدین گفتهاند فرزندشان با این فناوری درگیر است.
بیشتر والدین استفاده از AI برای جستوجوی اطلاعات(۷۹درصد) یا انجام تکالیف(۵۸درصد) را قابلقبول میدانند؛ اما تنها ۲۸درصد با گفتوگوی عادی نوجوانان با چتباتها موافقاند و فقط ۱۸درصد استفاده برای دریافت حمایت عاطفی را تأیید میکنند. درمجموع، ۵۸درصد والدین با چنین کاربردهایی مخالفاند.
تصمیم شرکتها در برابر فشارها
بحث ایمنی هوش مصنوعی به موضوعی جنجالی تبدیل شده است. برای نمونه، Character.AI دسترسی کاربران زیر ۱۸سال را به تجربه کامل چتبات محدود کرده است. این تصمیم پس از اعتراضات عمومی و شکایتهای حقوقی مرتبط با چند پرونده جنجالی اتخاذ شد.
در سوی دیگر، OpenAI نیز مدل GPT-4o را که به رفتار بیشازحد تأییدکننده شهرت داشت، کنار گذاشت؛ مدلی که برخی کاربران برای حمایت عاطفی به آن وابسته شده بودند.
با وجود استفاده گسترده نوجوانان از چتباتها، نگاه آنها به آینده AI یکدست نیست. ۳۱درصد معتقدند هوش مصنوعی در ۲۰سال آینده تأثیر مثبتی بر جامعه خواهد داشت؛ در مقابل، ۲۶درصد پیشبینی میکنند اثرات آن منفی باشد.
با وجود اینکه شرکتهای هوش مصنوعی میکوشند برای اتوماسیونسازی فرایندها، سرعت بخشیدن به کارها و درکل تغییرات مثبت در جهان گام بردارند، اما یکسری از نکات منفی این چنینی هم بر سر راهشان قرار میگیرد. مثلا از تغییرات مثبت میتوان به سفارش غذا و خودرو با جمینای در اندروید اشاره کرد.
